商務英語 — 會議、電郵、跟進

適用於現代工作日的禮貌、專業用語:日程安排、議程、狀態更新,以及助你晉升的軟技能。

Business & meetings · 英文 · 🇬🇧

點解要學business & meetings英文?

商務英語的掌握程度,決定了你在工作中是被理解,還是被信任。會議、電郵和跟進的詞彙量其實很小,是有限的 — 同樣的50個短語涵蓋了90%的英語專業溝通。無論你是撰寫狀態更新、主持週一站立會議,還是推遲截止日期,使用正確語氣的恰當短語,都能讓你聽起來像同事,而非外國人。LangOria 的商務短語卡組圍繞著在每次會議和每封電郵中都會出現的10個短語而設計,其禮貌程度已針對美國、英國和澳洲的工作文化進行校準。區分專業英語和日常英語的不是語法 — 而是語氣。同樣的想法,用恰當的正式程度表達,能讓你聽起來像週一站立會議、與經理的一對一會議,或與全球團隊的視像通話中的一位同事。掌握這10個短語,你就能自信地參與任何英語會議並發揮作用 — 即使你的其他英語水平仍處於B1中級。這些短語亦可作為你前一晚撰寫電郵的範本。

10句你真係會用到嘅短語

呢10句涵蓋咗英文business & meetings大約95%嘅情況。撳喇叭圖示聽發音。

1
Let's schedule a meeting for next Tuesday.
英: 我們安排下週二開會吧。
2
Could you send me the agenda?
英: 你可以把議程發給我嗎?
3
I'll follow up via email.
英: 我會透過電郵跟進。
4
Let's touch base next week.
英: 我們下週再聯絡吧。
5
I'd like to propose a deadline of [X].
英: 我想建議截止日期為 [X]。
6
Can we move the meeting to [time]?
英: 我們可以把會議改到 [time] 嗎?
7
What's the status on the [project]?
英: [project] 的進度如何?
8
I have a question about the contract.
英: 我對合約有個問題。
9
Thank you for your time.
英: 感謝你的時間。
10
Let's circle back on this.
英: 我們稍後再討論這個。

示範對話

大聲讀出呢段對話——佢喺情境入面用到同樣嘅10句短語。

A
Hi all, thanks for joining. I have a quick agenda for today.
大家好,感謝各位參與。我今天有個簡短的議程。
B
Sure, go ahead.
好的,請說。
A
First, the Q3 launch status. Then, the budget review. Finally, open questions.
首先是第三季度發佈進度。然後是預算審查。最後是未決問題。
B
Sounds good. I'll follow up via email with the agenda and the pre-read.
聽起來不錯。我會透過電郵發送議程和預讀資料。

文化與禮儀

美國和英國的英語商務文化是直接的 — 清晰被視為一種美德,「let's table this」(暫緩討論)並非無禮,而是高效。在澳洲,同樣的直接性則以輕描淡寫的方式表達(「maybe we could look at this again」(我們或許可以再看看這個)通常意味著「no」(不))。避免使用「actually」這個假朋友(它在英語中不表示「currently」(目前));請改用「currently」。電郵主旨應描述行動(「Q3 budget review — your input by Friday」(第三季度預算審查 — 請於週五前提供意見)是好的;「quick question」(快速提問)是差的)。會議應附有議程;如果你召開會議卻沒有議程,人們會跳過它。還有一些不成文的規定:在美國,狀態更新會發佈在Slack/Teams的討論串中;在英國,狀態更新會發佈在每週電郵中;在澳洲,狀態更新會發佈在站立會議中。「Per my last email」(根據我上一封電郵)是英語商務寫作中最具被動攻擊性的開場白 — 請避免使用。將「I would」縮寫為「I'd」是提案中標準的禮貌轉變;寫出「I would like to propose」(我希望提議)聽起來像一份法律合同,而非同事間的訊息。一個季度中的第一次會議是「reset expectations」(重新設定期望)的恰當時機;最後一次會議則是「close out open items」(完成未決事項)的恰當時機。

點樣學呢個情境

在你第一次參加英語會議之前,花5-7天學習商務卡組。使用間隔重複法溫習這10個短語,直到你能脫口而出,然後大聲練習電郵範本。在現實生活中,留意你的同事使用的語氣並模仿它 — 如果他們說「let's touch base」(我們聯絡一下),你也說「let's touch base」;如果他們說「let's catch up」(我們聊聊),你也說「let's catch up」。每天45–65分鐘的循環練習,加上每週一次真實會議,足以在3個月內達到專業工作英語水平。培養三個習慣:(1) 每次會議前,閱讀議程一次,並劃出你最可能需要的兩個短語(例如「let's table this」(暫緩討論),「can we move it to Thursday」(我們可以改到週四嗎))— 這是你的預演;(2) 每次會議後,打開收件箱並用英語撰寫跟進電郵,即使你的同事會接受中文草稿 — 寫作是語氣固定的關鍵;(3) 每週一次,選擇一個你通常會用母語撰寫的電郵討論串,重新閱讀,並在腦海中重寫你覺得困難的句子。到第二週結束時,你的英語電郵回覆速度應該會快50%;到第三個月,你應該成為那個真正用英語回覆的同事,而不是需要翻譯的人。

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