ทำไมต้องเรียน ญี่ปุ่น แบบสถานการณ์ business & meetings?
การพูดภาษาญี่ปุ่นในเชิงธุรกิจขึ้นอยู่กับความสามารถในการใช้สำนวนที่เป็นทางการและสุภาพ เช่นเดียวกับคำว่า "let's touch base" ในภาษาอังกฤษ แต่ต้องใช้ความสุภาพแบบญี่ปุ่น ถ้าคุณจำประโยคเหล่านี้ได้ 50 ประโยค คุณจะไม่ถูกมองว่าเป็น "พนักงานใหม่ชาวต่างชาติ" อีกต่อไป แต่จะถูกมองว่าเป็น "เพื่อนร่วมงาน" จริงๆ ชุดประโยคธุรกิจจาก LangOria ได้เลือกสรรมาเฉพาะ 10 ประโยคที่ใช้ได้ทั้งในบริษัทต่างชาติและบริษัทญี่ปุ่น ความแตกต่างระหว่างภาษาญี่ปุ่นในเชิงธุรกิจกับการพูดทั่วไปไม่ใช่ไวยากรณ์ แต่คือระดับของคำพูดให้เกียรติ (敬語) ทั้งคำชมเชยและคำลดความสำคัญ หากใช้ระดับคำพูดให้เกียรติที่เหมาะสม คุณจะถูกมองว่าเป็น "เพื่อนร่วมงาน" ในการประชุม หรือเป็น "แขกผู้มีเกียรติ" ในการต้อนรับ แค่จำประโยค 10 ประโยคนี้ ก็เพียงพอแล้ว แม้ภาษาอังกฤษของคุณจะอยู่ระดับ B1 คุณก็สามารถแสดงบทบาทของตนเองในที่ประชุมได้ ประโยคเหล่านี้สามารถใช้ได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมลตอนกลางคืน เพียงบรรทัดเดียว หรือใช้เริ่มต้นรายงานการประชุมก็ได้
10 วลีที่คุณจะได้ใช้จริง
10 ประโยคนี้ครอบคลุมประมาณ 95% ของสถานการณ์ business & meetings ใน ญี่ปุ่น กดไอคอนลำโพงเพื่อฟังการออกเสียง
บทสนทนาตัวอย่าง
อ่านบทสนทนานี้ออกเสียงดัง ๆ — ใช้ 10 วลีเดียวกันนี้ในบริบทจริง
วัฒนธรรมและมารยาท
การประชุมในญี่ปุ่นโดยทั่วไปเริ่มจากการเตรียมการล่วงหน้า (根回し) — ควรปรึกษาหัวหน้าและเพื่อนร่วมงานอย่างไม่เป็นทางการก่อนการประชุมหลัก ระหว่างการประชุม แม้จะมีความเห็นต่าง ควรพูดอย่างนุ่มนวล เช่น "นั่นก็เป็นแนวทางหนึ่งนะครับ" เพื่อรักษามารยาท อีเมลที่มีหัวเรื่องควรระบุรายละเอียดชัดเจน เช่น "【ขอแชร์】กรุณาตรวจสอบรายงานยอดขายไตรมาส 3" โดยใส่คำกระตุ้นการดำเนินการและกำหนดเวลาไว้ ขณะส่งนามบัตร ห้ามส่งด้วยมือเดียว — ต้องส่งด้วยสองมือ และผู้รับก็ต้องรับด้วยสองมือ แล้ววางไว้บนตักแทนที่จะวางลงบนโต๊ะทันที เวลาการประชุม: งานเช้าในญี่ปุ่นโดยทั่วไปเริ่มที่ 8:55 น. ถ้าเริ่มที่ 9:00 น. ก็ถือว่าเป็นกฎปฏิบัติที่ไม่ได้พูดออกมาว่าต้องมาถึงก่อน 5 นาที จังหวะการพูด: การขัดจังหวะหัวหน้าระหว่างพูดถือเป็นการไม่สุภาพ ควรยกมือขึ้นก่อนแล้วพูดว่า "ขอโทษครับ ขอสอบถามประเด็นหนึ่งได้ไหมครับ?" สำหรับพนักงานรุ่นใหม่ที่ต้องการแสดงความเห็นต่าง ควรพูดว่า "ผมคิดว่าอาจมีความเห็นต่างเล็กน้อยครับ" การออกไปดื่มกินหลังประชุม (nomikai) มักถูกมองว่าเป็นการเข้าร่วมแบบสมัครใจ แต่ในความเป็นจริงแล้วมักเป็นการต้องไปของพนักงานใหม่หรือพนักงานที่เพิ่งเข้ามา ถ้าไม่ไป ควรบอกเหตุผลว่า "วันนี้มีนัดหมายก่อนแล้วครับ" ส่วนคำว่า "ขอตัวก่อนครับ" เป็นคำพูดที่ใช้ตอนออกจากสำนักงาน
วิธีเรียนสถานการณ์นี้
เริ่มต้นสร้างชุดงานธุรกิจ (Business Deck) ได้ภายใน 1 สัปดาห์ก่อนการประชุมภาษาญี่ปุ่นครั้งแรก เมื่อจำประโยค 10 ประโยคนี้ได้ด้วยการทบทวนซ้ำเป็นระยะ ให้ปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับงานของคุณ เช่น แทนที่จะพูดว่า "○○ ความคืบหน้าเป็นอย่างไรบ้าง?" ให้เปลี่ยนเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับโครงการของคุณเอง หลังการประชุม ต้องส่งอีเมลติดตามผลภายใน 24 ชั่วโมงเสมอ — นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างความน่าเชื่อถือ ให้ฝึกทำ 3 นิสัยต่อไปนี้ซ้ำ ๆ: (1) ก่อนประชุม — อ่าน Agenda หนึ่งครั้ง แล้วเน้น 2 ประโยคที่คาดว่าจะใช้ในวันนั้น (ตัวอย่างเช่น "ผมคิดว่าอาจมีความเห็นต่างเล็กน้อยครับ" หรือ "วันนี้พอแค่นี้ก็ได้ไหมครับ") นี่คือการซ้อมก่อน (2) หลังประชุม — เขียนอีเมลติดตามผลเป็นภาษาญี่ปุ่น แม้เพื่อนร่วมงานจะยอมรับเวอร์ชันภาษาอังกฤษก็ตาม ควรเขียนเป็นภาษาญี่ปุ่น เพราะการเขียนจะช่วยให้คำพูดให้เกียรติ (敬語) จดจำได้แน่นขึ้น (3) สัปดาห์ละ 1 ครั้ง — นำอีเมลที่เคยเขียนเป็นภาษาแม่ 1 ฉบับกลับมาอ่านใหม่ แล้วพยายามแปลประโยคที่ติดขัดให้เป็นภาษาญี่ปุ่นในใจ หลัง 2 สัปดาห์ คุณจะตอบกลับอีเมลภาษาญี่ปุ่นได้เร็วขึ้น 50% และหลัง 3 เดือน คุณจะกลายเป็น "เพื่อนร่วมงานคนนั้น" ที่พูดในที่ประชุมได้โดยไม่ต้องพึ่งผู้แปล
สถานการณ์อื่นๆ ของ ญี่ปุ่น
เปลี่ยนไปยังสถานการณ์อื่นในภาษาเดียวกัน