Cinese Commerciale — Riunioni, Email, Follow-up

Nel mondo del lavoro cinese, il "volto" (面子, miànzi) è molto importante — quando si rifiuta la proposta di qualcuno, non dire direttamente "不行" (bùxíng, no), ma usa "我再考虑一下" (wǒ zài kǎolǜ yīxià, ci penserò ancora) o "这个方案可能还要再优化一下" (zhège fāng'àn kěnéng hái yào zài yōuhuà yīxià, questa proposta potrebbe aver bisogno di ulteriori ottimizzazioni) per esprimerti. L'oggetto dell'email deve essere chiaro: "【请审阅】Q3 项目报告 (截止 10/15)" (【qǐng shěnyuè】Q3 xiàngmù bàogào (jiézhǐ 10/15), 【Per revisione】Rapporto progetto Q3 (scadenza 15/10)) è più efficace di "项目报告" (xiàngmù bàogào, Rapporto progetto). WeChat è il principale strumento di comunicazione nel mondo del lavoro cinese, la maggior parte della comunicazione interna avviene nei gruppi WeChat, non via email. Inviare un messaggio al capo prima di una riunione "王总, 明天的会议我会准备 Q3 的数据" (Wáng zǒng, míngtiān de huìyì wǒ huì zhǔnbèi Q3 de shùjù, Direttore Wang, per la riunione di domani preparerò i dati del Q3) è molto più efficace che dirlo direttamente durante la riunione. Maggiori dettagli locali: I capi cinesi sono solitamente chiamati "总" (zǒng, Direttore), come "王总" (Wáng zǒng), o "X 工" (X gōng, Ingegnere X) se si tratta di una posizione tecnica. Le presentazioni PPT di solito iniziano con "请教" (qǐngjiào, chiedere consiglio), non "介绍" (jièshào, presentare). "请过目" (qǐng guòmù) è la traduzione standard di "please review", "请知悉" (qǐng zhīxī) è la versione cortese di "FYI please". Gli straordinari (加班, jiābān) sono la norma nel mondo del lavoro cinese, il "996" (dalle 9 alle 21, 6 giorni a settimana) è comune nel settore internet; rifiutare gli straordinari richiede valide ragioni fisiche/familiari. Gruppi di lavoro WeChat: Rispondere "收到" (shōudào) significa "ricevuto", "1" è una versione più breve di "ricevuto", "👍" è anche un'indicazione di accettazione. La gerarchia di reporting è "向上汇报" (xiàngshàng huìbào, riportare verso l'alto), "向下传达" (xiàngxià chuándá, comunicare verso il basso), "横向协同" (héngxiàng xiétóng, collaborare lateralmente).

5-7 giorni prima di partecipare alla tua prima riunione in cinese, ripassa la raccolta di frasi commerciali. Dopo aver memorizzato le 10 frasi, scegli le 3 più usate e adattale al tuo modo di parlare: ad esempio, "请审阅" (qǐng shěnyuè, per favore revisiona), "麻烦您看一下" (máfan nín kàn yīxià, per favore dia un'occhiata), "我稍后邮件您" (wǒ shāohòu yóujiàn nín, le invierò un'email più tardi). 45-65 minuti al giorno di cinese commerciale, per 3 mesi, saranno sufficienti per affrontare la maggior parte delle riunioni. Tre abitudini da sovrapporre: (1) Prima della riunione — Leggi l'agenda, sottolinea le due frasi che probabilmente userai di più oggi (es: "我们定在下周二" (wǒmen dìng zài xià zhōu'èr, fissiamo per martedì prossimo), "这个方案我们再讨论一下" (zhège fāng'àn wǒmen zài tǎolùn yīxià, discutiamo ancora di questa proposta)) — questa è la tua prova. (2) Dopo la riunione — Scrivi email di follow-up in cinese, anche se i colleghi accettano la versione inglese, scrivile in cinese. Il senso di proprietà è fissato nella scrittura. (3) Una volta a settimana — Prendi un'email di lavoro che hai scritto nella tua lingua madre e rileggila, riscrivi mentalmente le frasi che ti hanno bloccato in cinese. Entro due settimane, la velocità di risposta alle email in cinese dovrebbe aumentare del 50%; dopo tre mesi, dovresti essere "quel collega che risponde direttamente in cinese", non "il collega che ha bisogno di un traduttore".