商务中文 — 会议、邮件、跟进

中国的职场,「面子」很重要 — 拒绝别人的方案时,不要直接说「不行」,而是用「我再考虑一下」、「这个方案可能还要再优化一下」来表达。邮件主题要写得清楚:「【请审阅】Q3 项目报告(截止 10/15)」比「项目报告」更有效。微信是中国职场的主要沟通工具,大部分内部沟通都在微信群里,而不是邮件。会议前给老板发一条「王总,明天的会议我会准备 Q3 的数据」,效果远胜于会上直接说。更多的本地细节: 中国的老板通常是「总」(zǒng) 称呼,如「王总」,或「X 工」如果是技术岗。报告 PPT 一般用「请教」开场,不用「介绍」。「请过目」是「please review」的标准说法,「请知悉」是「FYI please」的客气版本。加班 (jiābān) 在中国职场是默认,「996」(早 9 晚 9,周六加班) 在互联网行业是常态;拒绝加班需要合理的身体/家庭理由。微信工作群: 回复「收到」表示已看到,「1」是更简短的「收到」,「👍」也是接受的表示。汇报层级是「向上汇报」(report up)、「向下传达」(communicate down)、「横向协同」(collaborate sideways)。

第一次参加中文会议前 5-7 天,过一遍商务短语集。把 10 个句子背熟后,挑出最常用的 3 个,改成你自己的话术:比如「请审阅」、「麻烦您看一下」、「我稍后邮件您」。商务中文的 10 分钟/天,坚持 3 个月就足够应付大部分会议。三个习惯叠加: (1) 会议前 — 通读一遍议程,在今天最可能用到的两句(例:「我们定在下周二」「这个方案我们再讨论一下」)下面画线,这就是你的预演。(2) 会议后 — 用中文写跟进邮件,即使同事接受英文版也要用中文写。得体的等级感是在写作中锁定的。(3) 每周 1 次 — 把平时用母语写的工作邮件 1 通拿出来重读,把卡壳的句子在脑中改写成中文。两周内中文邮件回复速度应提升 50%,三个月后你应该是「那个直接用中文回复的同事」,而不是「需要翻译的同事」。