Business-Koreanisch — Meetings, E-Mails, Follow-ups

In koreanischen Meetings ist „Nemawashi“ (根回し) die Grundlage – vor einem formellen Meeting kontaktiert man Vorgesetzte und Kollegen informell, bevor man in das eigentliche Meeting geht. Visitenkarten werden mit beiden Händen überreicht und entgegengenommen. E-Mail-Betreffzeilen sollten spezifisch sein: Geben Sie die Aktion und das Fälligkeitsdatum an, z. B. „[Teilen] Überprüfung des Q3-Verkaufsberichts angefordert (Frist 15.10.)“. In koreanischen Unternehmen ist KakaoTalk (카톡) der wichtigste Kommunikationskanal für die Arbeit, und viele Vorgesetzte öffnen E-Mails selten. Zusätzliche lokale Details: Auf koreanischen Visitenkarten ist der Firmenrang wichtiger als der Titel – man sollte die Anrede an den Rang des Gegenübers anpassen (z. B. „Kim Gwa-jang-nim“ für Abteilungsleiter Kim). Beim Verfassen von Berichten sind höfliche Ausdrücke wie „Ich schlage vor“ (건의드립니다) und „Bitte um Überprüfung“ (검토 부탁드립니다) Standard. In koreanischen Meetings ist die Kultur der „Entscheidung nach Abstimmung“ stärker als die direkte Abstimmung mit „Ja“ oder „Nein“ – „nahezu einstimmig“ wird einem einstimmigen Ergebnis vorgezogen. Hoesik (회식, Firmenessen) ist ein Kernbestandteil der Unternehmenskultur – für neue Mitarbeiter/Mitarbeiter mit weniger als einem Jahr Erfahrung ist die Teilnahme fast obligatorisch. Bei Trinkgelagen ist es schwer, „Lass uns einen Drink nehmen“ (한 잔 하시죠) abzulehnen. Yageun (야근, Überstunden) ist der Gegensatz zu „Kal-toe“ (칼퇴, pünktlicher Feierabend) im koreanischen Arbeitsjargon – Feierabend um 20 Uhr wird zunehmend üblicher.

Beginnen Sie eine Woche vor Ihrem ersten koreanischen Meeting mit dem Business-Deck. Automatisieren Sie die 10 Sätze durch Spaced Repetition und passen Sie sie dann an Ihre eigene Arbeit an: Üben Sie „Wie ist der Status von OO?“ indem Sie es durch Ihre eigenen Projektbegriffe ersetzen. Das Senden einer Follow-up-Nachricht auf Koreanisch innerhalb von 24 Stunden nach einem Meeting ist der schnellste Weg, Vertrauen aufzubauen. 45–65 Minuten täglich für 3 Monate reichen aus, um 90 % der koreanischen Meetings zu meistern. Fügen Sie drei Gewohnheiten hinzu: (1) Vor dem Meeting – Lesen Sie die Agenda einmal durch und unterstreichen Sie die zwei Sätze, die heute am nützlichsten sein werden (z. B. „Lassen Sie uns diesen Punkt noch einmal besprechen“, „Lassen Sie uns nächste Woche noch einmal darüber sprechen“). Dies ist Ihre Generalprobe. (2) Nach dem Meeting – Schreiben Sie eine Follow-up-E-Mail auf Koreanisch. Auch wenn Ihr Kollege sagt, dass eine englische Version in Ordnung ist, schreiben Sie sie auf Koreanisch. Das Register der Höflichkeitssprache festigt sich durch das Schreiben. (3) Einmal pro Woche – Nehmen Sie eine geschäftliche E-Mail, die Sie normalerweise in Ihrer Muttersprache schreiben, lesen Sie sie durch und schreiben Sie die Sätze, bei denen Sie Schwierigkeiten hatten, im Kopf auf Koreanisch um. Innerhalb von 2 Wochen wird Ihre Antwortgeschwindigkeit bei koreanischen E-Mails um 50 % steigen, und nach 3 Monaten werden Sie „der Kollege“ sein, der keinen Dolmetscher mehr benötigt.