Geschäftsjapanisch — Besprechungen, E-Mails, Nachfassaktionen

Japanische Besprechungen basieren auf „Nemawashi“ — vor der Besprechung konsultieren Sie informell Ihren Vorgesetzten und Ihre Kollegen, bevor Sie an der Hauptbesprechung teilnehmen. Während einer Besprechung ist es höflich, abweichende Meinungen sanft auszudrücken, zum Beispiel mit „Das ist eine Denkweise, nicht wahr?“. E-Mail-Betreffzeilen sollten spezifisch sein: Fügen Sie die Aktion und die Frist hinzu, z.B. „【Zum Teilen】Bitte um Bestätigung des Q3-Verkaufsberichts“. Visitenkarten austauschen: Es ist unhöflich, sie mit einer Hand zu überreichen — verwenden Sie beide Hände, der Empfänger nimmt sie ebenfalls mit beiden Händen entgegen und legt sie auf den Schoß, anstatt sofort auf den Schreibtisch. Besprechungszeiten: Japanische Morgenversammlungen beginnen in der Regel um 8:55 Uhr, und bei einem Arbeitsbeginn um 9:00 Uhr ist „5 Minuten früher handeln“ eine ungeschriebene Regel. Zeitpunkt der Äußerungen: Es ist unhöflich, den Vorgesetzten zu unterbrechen — heben Sie die Hand und sagen Sie „Entschuldigen Sie, darf ich einen Punkt bestätigen?“, bevor Sie sprechen. Ein „Ich widerspreche“ eines jüngeren Mitarbeiters wird als „Meine Gedanken sind etwas anders“ ausgedrückt. Die „Nomikai“ (Trinkparty) nach einer Besprechung gilt als optional, ist aber in Wirklichkeit eine „Muss-Liste“ für neue Mitarbeiter und Quereinsteiger. Wenn Sie nicht hingehen, lehnen Sie mit einer Begründung ab, wie „Ich habe heute eine frühere Verabredung“. „O-saki ni shitsurei shimasu“ ist eine feste Redewendung beim Verlassen der Arbeit.

Beginnen Sie eine Woche vor Ihrer ersten japanischen Besprechung mit dem Business-Deck. Sobald Sie die 10 Phrasen mit räumlicher Wiederholung gelernt haben, passen Sie sie an Ihre Arbeit an: Üben Sie, indem Sie „Wie ist der Fortschritt bei XX?“ durch die Sprache Ihres eigenen Projekts ersetzen. Senden Sie nach der Besprechung immer innerhalb von 24 Stunden eine Follow-up-E-Mail auf Japanisch — dies ist der schnellste Weg, Vertrauen aufzubauen. Führen Sie drei Gewohnheiten ein: (1) Vor der Besprechung — lesen Sie die Agenda einmal durch und unterstreichen Sie zwei Phrasen, die Sie heute verwenden könnten (z.B. „Meine Gedanken sind etwas anders“ oder „Ist das ein guter Punkt, um für heute aufzuhören?“). Dies ist Ihre Probe. (2) Nach der Besprechung — schreiben Sie eine Follow-up-E-Mail auf Japanisch. Auch wenn Ihre Kollegen mit einer englischen Version einverstanden sind, schreiben Sie sie auf Japanisch. Die Anwendung der Höflichkeitssprache festigt sich durch das Schreiben. (3) Einmal pro Woche — lesen Sie eine geschäftliche E-Mail, die Sie normalerweise in Ihrer Muttersprache geschrieben haben, noch einmal durch und formulieren Sie schwierige Sätze im Kopf auf Japanisch um. In der zweiten Woche wird Ihre Antwortgeschwindigkeit bei japanischen E-Mails um 50 % schneller sein, und im dritten Monat werden Sie zu „dem Kollegen“, der in Besprechungen sprechen kann, ohne einen Übersetzer zu benötigen.